Q. '유효하지 않은 시리얼번호입니다.' 라는 에러 메시지가 나옵니다.

A. 아래 2가지 정보를 각 담당자에게 이메일 보내주세요.

  - 제품 모델명:
  - 시리얼넘버(S/N):

프린터 및 복합기: [email protected]

라벨복합기: [email protected]

Q. 시리얼번호(S/N) 는 어디서 확인 가능한가요?

• 프린터 및 복합기: 제품 후면의 바코드 하단 - 영문 'E'로 시작하는 시리얼 넘버 확인

• 라벨 프린터: 제품 안쪽 또는 후면의 바코드 하단 - 영문 'E'로 시작하는 시리얼 넘버 확인

  (아래 제품 이미지 참고)
  

Q. 제품 등록 확인은 어디서 하나요?

아래 링크에서 A/S 2년 등록 여부를 확인해주세요.

https://event.brother-partner.com/event_check

만약 조회가 안 된다면, 해당 제품 모델명과 시리얼번호를 아래 담당자에게 이메일 보내주세요.

프린터 및 복합기: [email protected]

라벨 프린터: si.hyun@brother-korea